好多人搜尋「WhatsApp 綠剔認證」，想公司 WhatsApp 有個官方剔號，令客人更信任。其實 WhatsApp 官方商業帳戶嘅認證標誌而家已經由綠剔改為藍剔。本文講清楚官方商業帳戶（Official Business Account，OBA）係乜、申請資格、步驟，同埋點解要經 WhatsApp Business API 先申請到。
⚡ WhatsApp 藍剔重點
- 標誌官方商業帳戶顯示藍剔
- 必要條件API 號碼用滿 30 日＋商業驗證
- 被拒30 日後可再申請
WhatsApp 綠剔變藍剔？
以前 WhatsApp 官方商業帳戶喺名稱旁邊顯示綠色剔號，好多人因此叫佢「綠剔」。依 Meta 最新開發者文件，官方商業帳戶而家喺名稱旁邊顯示藍色剔號。所以你搜「綠剔認證」，實際要申請嘅係 WhatsApp 官方商業帳戶（OBA）。
官方商業帳戶有咩好處？
- 名稱旁邊顯示藍剔，客人一眼知係正牌公司，減少被冒認
- 可以喺 WhatsApp 搜尋到你嘅商業帳戶（未有官方商業帳戶嘅號碼，客人要先儲存先搵到）
申請資格
依 Meta 開發者文件（2026 年 9 月更新），申請官方商業帳戶要符合：
| 條件 | 說明 |
|---|---|
| 使用 WhatsApp Business Platform（API） | 號碼已喺平台使用最少 30 日 |
| 商業驗證 | 完成 Meta 商業驗證 |
| 雙重驗證 | 電話號碼已開啟雙重驗證 |
| 顯示名稱已批核 | 顯示名稱符合 Meta 規則 |
| 商業政策 | 業務符合 WhatsApp Business Messaging Policy |
⚠️ Meta 唔會將官方商業帳戶批俾 WhatsApp Business App 號碼、員工個人號碼同測試帳戶，一定要用 WhatsApp Business API。
符合以上條件但喺 WhatsApp Manager 見唔到申請選項，可以聯絡 BSP 客服（例如 WATI）或 Meta 支援查詢。
資料來源：Meta 開發者文件《官方商業帳戶》頁（2026 年 11 月核實）。
申請步驟
步驟 1：開通 WhatsApp Business API
自己用 Meta 雲端 API，或者經 WATI 等 BSP 開通。用 WATI 嘅話，註冊 7 日免費試用（毋須信用卡），跟指示連接號碼同填寫顯示名稱，詳見 WATI 教學。
步驟 2：完成 Meta 商業驗證
喺 Meta 商業管理工具提交公司資料（公司名稱、地址、商業登記等）。商業驗證亦會將每日主動聯絡上限由 250 提升至 2,000。
步驟 3：開啟雙重驗證
喺 WhatsApp Manager 為電話號碼設定雙重驗證 PIN。
步驟 4：使用滿 30 日
號碼要喺 WhatsApp Business Platform 使用最少 30 日先可以申請。
步驟 5：提交申請
喺 WhatsApp Manager → 電話號碼 → 個人檔案 → 官方商業帳戶 → 提交要求，按指示填寫資料。
步驟 6：等候審批
Meta 審核後會通知你結果；如果被拒，要等 30 日先可以再申請。
點樣提高申請成功率？
- 先搞掂 5 個條件：尤其商業驗證同顯示名稱批核，最多人卡喺呢兩步
- 顯示名稱同品牌一致：唔好用口號或者加關鍵字
- 商業檔案填齊：簡介、地址、網站、頭像
- 保持號碼質素：避免大量被封鎖或檢舉
申請唔到點算？
未有藍剔嘅號碼，客人喺 WhatsApp 入面搜尋唔到（除非已儲存你號碼）。不過客人信唔信你，好多時睇嘅係：
- 商業檔案資料齊唔齊
- 網站、IG 有冇清楚列出 WhatsApp 號碼
- 用 Click-to-WhatsApp 廣告引導客人由官方渠道開對話（見 WhatsApp 廣告教學）
藍剔要收費嗎？
Meta 文件冇列出官方商業帳戶嘅申請費；不過你要先用 WhatsApp Business API，所以會有平台月費同訊息費，詳見 WhatsApp Business API 收費。
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常見問題（FAQ）
WhatsApp 綠剔同藍剔有咩分別？
係同一樣嘢。WhatsApp 官方商業帳戶以前顯示綠剔，Meta 統一標誌後改為藍剔。
WhatsApp Business App 可以申請綠剔／藍剔嗎？
官方商業帳戶唔批俾 WhatsApp Business App 號碼，一定要用 WhatsApp Business API。
申請藍剔要幾耐？
號碼要先喺 WhatsApp Business Platform 使用最少 30 日先可以提交；審批時間視乎 Meta。
申請被拒可以再申請嗎？
可以，被拒後 30 日可以再提交。
