準備用 WATI 做 WhatsApp 群發同自動回覆，第一個問題梗係：WATI 收費 幾多？官網寫住月費，但實際成本仲有 WhatsApp 訊息費、加購自動化觸發同 AI 額度，計漏咗好易超預算。本文整理 2026 WATI 香港收費：3 個方案比較、加購項目、年付定月付抵，同埋兩個真實預算例子。
⚡ WATI 方案快速建議
- 入門版3 人以下、主要群發及簡單自動回覆
- Pro超過 3 人、要進階聊天機器人及 CRM 整合
- 商業版大量發送、Salesforce、專家支援
WATI 收費一覽（2026 香港）
| 方案 | 年付（每月） | 月付 | 用戶 |
|---|---|---|---|
| 入門版 | HKD 699 | HKD 899 | 3 位（不可加） |
| Pro | HKD 1,999 | HKD 2,499 | 5 位（額外每位 HKD 189／月） |
| 商業版 | 自訂 | 自訂 | 5 位（額外每位 HKD 489／月） |
資料來源：WATI 官方收費頁（2026 年 11 月核實，香港港幣價）。WATI 官網寫「最高節省 22%」，按港幣價計，入門版年付大約慳 22%、Pro 大約慳 20%；年付方案仲包專屬 onboarding。
各方案包含咩？
| 功能 | 入門版 | Pro | 商業版 |
|---|---|---|---|
| 群發訊息 | 每月 15,000 則 | 無限 | 無限＋大量發送折扣 |
| 自動化觸發 | 每月 1,000 次 | 每月 2,000 次 | 每月 5,000 次 |
| 整合 | 2 個指定整合 | 5 個（包括 HubSpot） | 無限（包括 Salesforce） |
| Wati AI 額度（與 Astra 共用） | 每月 2,000 | 每月 5,000 | 每月 20,000 |
| Astra AI 代理 | 1 個 | 2 個 | 無限 |
| API 呼叫 | 每月 10,000 次，不支援 Webhook | 每月 200,000 次，有限 Webhook | 每月 2,000 萬次，完整 Webhook |
| 進階功能 | 團隊收件匣、群發、CTWA 廣告 | ＋進階聊天機器人、表單、Instagram 自動化、輪播範本 | ＋每分鐘 4,000 則、專家支援 |
自動化觸發同 AI 額度點計？
每當聊天機器人、關鍵字回覆或者其他自動化規則被觸發一次，就計 1 次「自動化觸發」。用晒方案額度，自動化會停，要同事人手回覆，或者喺後台加購。Wati AI 額度同樣按月計，Wati AI 同 Astra AI 代理共用同一個額度，未用完唔會累積去下個月，用多可以加購。呢兩項係 WATI 最易超支嘅地方，旺季前記得睇用量。
加購項目
| 項目 | 價錢 |
|---|---|
| 自動化觸發 | 每 1,000 次 HKD 200／月 |
| Wati AI 額度 | 每 2,000 個額度 HKD 200／月 |
| Shopify 整合 | USD 4.99／月 |
| 額外 WhatsApp 號碼 | HKD 240／月／號碼 |
即使係年付方案，自動化觸發都可以按月加購，應付旺季。
訊息費：月費以外嘅另一半成本
WhatsApp 訊息按 Meta 規則逐則收費，金額視乎收件人國家同訊息類別（行銷、實用、驗證、服務）。以 WATI 價目表為例，發去香港號碼嘅行銷訊息每則約 US$0.0878，服務訊息每月首 1,000 則免費。各類訊息點分、2026 年 10 月改動同埋例子，詳見 WhatsApp Business API 收費。
預算例子：方案＋加購＋訊息費
例子 1：3 人美容店（入門版年付）
每月向 2,000 位香港客人發 1 次推廣：
- 月費：HKD 699
- 行銷訊息：2,000 × US$0.0878 ≈ US$176（約 HKD 1,370）
- 客人回覆後嘅服務訊息：每月首 1,000 則免費
- 合計約 HKD 2,070／月
例子 2：6 人網店（Pro 年付＋加購）
- 月費：HKD 1,999
- 第 6 位用戶：HKD 189
- Shopify 整合：USD 4.99（約 HKD 39）
- 旺季加購 1,000 次自動化觸發：HKD 200
- 行銷訊息：3,000 × US$0.0878 ≈ US$263（約 HKD 2,055）
- 合計約 HKD 4,480／月
匯率以 US$1 ≈ HK$7.8 粗略計算，實際以 WATI 後台 Wallet 結算為準。
入門版定 Pro？
揀入門版，如果你：
- 團隊 3 人或以下
- 主要做群發同簡單自動回覆
- 每月群發少於 15,000 則
揀 Pro，如果你：
- 團隊超過 3 人，或者要再加人
- 需要進階聊天機器人、表單、Instagram 自動化
- 要接 HubSpot 等 CRM，或者群發量大
商業版適合每分鐘要發幾千則訊息、要 Salesforce 整合同專家支援嘅大型企業。
唔肯定嘅話，可以先用 WATI 7 日免費試用（毋須信用卡）試晒功能先決定。想知有冇優惠碼、年付點樣最抵，見 WATI 優惠。
付款及取消
- 接受可作國際網上交易嘅信用卡；年付可以銀行轉帳
- 可以隨時升級，或者由月付轉年付，按比例計費；降級喺當期完結先生效
- 冇設定費、冇取消費，可以隨時取消，但已付款項唔退款
想睇 WATI 整體評價，可以睇 WATI 評價。
📗 WATI 教學及收費攻略
💬 WATI 免費試用 7 日：經 TechTell360 專屬連結註冊 WATI，7 日免費試用、毋須信用卡，WhatsApp 群發、自動回覆、多人共用收件匣一次試齊，收費透明！
常見問題（FAQ）
WATI 最平幾錢？
入門版年付每月 HKD 699（月付 HKD 899），另加 WhatsApp 訊息費。
自動化觸發用晒會點？
自動化會暫停，客人訊息要同事人手覆；可以喺「您的方案」頁按月加購，每 1,000 次 HKD 200。
WATI 訊息費係咪俾 WATI？
訊息費按 Meta 規則計算，經 WATI 帳戶嘅 Wallet 扣除，同月費分開。
年付定月付好？
確定會長用就揀年付：入門版每月平 HKD 200、Pro 平 HKD 500，仲包 onboarding；未確定就先月付，之後可以轉年付，按比例計費。
