現在很多人寫報告、整理會議記錄都會打開 ChatGPT，但把資料複製過去、再貼回來，其實很花時間。monday.com 把 AI 直接內建在 board、文件與自動化裡，可以自動摘要、分類、擷取資料與產生內容。本文整理 2026 年的 monday AI 功能、AI 點數（AI credits）怎麼算，並分享 5 個實用情境。
一句總結：monday AI
AI 直接內建在 board、文件和自動化裡，可以自動摘要、分類、擷取資料與產生內容，不必把資料搬去 ChatGPT；各付費方案每月附帶 AI 點數，日常用量一般足夠。
👍 優點
- Sidekick 助理可以直接詢問 board 內容
- AI 欄位可放進欄位與自動化
- 付費方案每月附 AI 點數
- 支援中文輸入與產生
👎 缺點
- 進階 AI 功能依點數計算
- AI 結果仍需人工檢查
- 部分功能（如 AI 欄位、工作流程建置器）限較高方案
適合：想把 AI 用在日常專案流程的團隊 不適合：只需要單次 AI 對話
評分按 TechTell360 評測方法。
monday AI 有哪些功能？
monday AI 不是單一功能，而是一系列內建在平台裡的 AI 工具，主要包括：
1. monday Sidekick：AI 助理
Sidekick 是 monday.com 的主要 AI 入口，2025 年先以搶先體驗（early access）推出，目前在官網收費頁上列為各付費方案都包含的功能。你可以直接用自然語言提問，例如「這個 board 有哪些任務延誤了？」、「幫我總結這週的進度」，Sidekick 會根據 board 上的資料回答，不必自己逐行查看。
2. AI 欄位（AI Blocks）：放進欄位與自動化
AI 欄位可以加進 board 欄位或自動化流程，在官網收費頁列為 Standard 方案起提供。常見用法包括：
- 摘要：把長篇描述或電子郵件濃縮成幾句
- 分類：自動把詢問分成「報價／客訴／技術問題」
- 擷取資料：從文字中抽出公司名稱、日期、金額
- 翻譯：把內容翻成其他語言
- 情緒判斷：分析客戶回覆是正面還是負面
- 撰寫內容：依指示產生文字，例如回覆草稿
3. AI 專員（AI Agents）：自動執行任務
monday.com 也推出了 AI 專員，可以依設定自動處理一連串工作，例如篩選潛在客戶、整理資料、製作報告。適合處理重複性高、規則清楚的流程。
4. 其他 AI 工具
- AI 會議筆記助理：Standard 方案起提供
- AI 工作流程建置器：Pro 方案提供，用來編排專員與 AI 的工作流程
- Docs 助手：在 monday Docs 裡改寫、擴寫或摘要文字
monday AI 怎麼收費？AI 點數怎麼算？
monday AI 以 AI 點數（AI credits） 計算用量，各付費方案每月附帶一定數量：
| 方案 | 每月 AI 點數 | 年付每人每月 |
|---|---|---|
| Basic | 1,000 | US$9 |
| Standard | 2,000 | US$12 |
| Pro | 3,000 | US$19 |
資料來源：monday.com 官網收費頁（2026 年 11 月核實）。官網目前以「每月特別折扣」的限時方式抵銷 AI 點數的費用，等於隨方案附送；不夠用時可以隨時加購。
不同功能消耗的點數不同。以 Sidekick 為例，官方說明簡單問題每則約 10–30 點、較複雜的任務可能超過 150 點，實際取決於讀取多少 board 資料與使用哪些工具。一般團隊用來做日常摘要與分類，每月附帶的點數多半夠用。方案差異詳見 monday.com 價格。
5 個 monday AI 實用情境
情境 1：自動分類客戶詢問
用表單收集客戶詢問，再用 AI 欄位自動分成「報價」、「售後」、「合作」，搭配自動化分派給對應同事。
情境 2：會議記錄變任務
把會議記錄貼進 monday Docs，用 AI 擷取待辦事項，再轉成 board 上的任務，指派負責人與截止日。
情境 3：每週進度摘要
問 Sidekick「總結這週完成和延誤的任務」，幾秒就產生週報，不必逐一詢問同事。
情境 4：內容團隊產生初稿
在內容日曆 board 用 AI 撰寫社群貼文初稿或文章大綱，再由編輯修改。
情境 5：分析客戶回饋
把問卷或評論匯入 board，用 AI 判斷情緒並擷取重點，快速找出常見問題。
monday AI vs ChatGPT：差在哪裡？
| 比較 | monday AI | ChatGPT |
|---|---|---|
| 資料來源 | 直接讀取你的 board 與文件 | 需要手動複製貼上 |
| 自動化 | 可放進自動化流程 | 需要另外整合 |
| 團隊協作 | 結果直接存在 board，全組看得到 | 以個人對話為主 |
| 通用問答 | 較弱 | 較強 |
簡單說，ChatGPT 適合通用問答與創作；monday AI 則勝在直接處理你的工作資料，並能放進團隊流程自動執行。
使用 monday AI 的注意事項
- AI 結果要檢查：摘要和分類大多可靠，但重要內容仍應由人確認
- 留意點數用量：大量自動化執行 AI 欄位時，記得在設定中查看用量
- 資料隱私：處理敏感資料前，先了解公司的資料政策與 monday.com 的隱私設定
🎁 限時免費試用 monday.com Pro：
經 TechTell360 連結註冊，即可免費試用 Pro 方案全部功能 14 天，無須信用卡；之後選擇年付方案還可以比月付省 18%，團隊專案、甘特圖、自動化一個平台完成！
常見問題（FAQ）
monday AI 免費嗎？
monday AI 包含在付費方案中，每月附帶 AI 點數；Pro 方案 14 天免費試用期間也能體驗 AI 功能。
monday AI 支援中文嗎？
支援。你可以用中文下指令，AI 也能產生及摘要中文內容，介面同樣支援繁體中文。
要怎麼開始用 monday AI？
先開通 monday.com 14 天 Pro 免費試用，建立 board 後在欄位或自動化中加入 AI 欄位，或直接打開 Sidekick 提問。想了解 monday.com 整體功能，可以看 monday.com 評價。
